HPE Foundation Care 24x7 Service Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty Support opgradering 1år
HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem. For kvalificerede HPE-hardwareprodukter kan denne service også omfatte Basic Software Support og Collaborative Call Management for udvalgt ikke-HPE-software. For softwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, yder HPE teknisk fjernsupport og adgang til softwareopdateringer og patches. HPE frigiver opdateringer til software og referencevejledninger, så snart de er tilgængelige for udvalgte HPE-understøttede softwareprodukter for hvert system, processor, processorkerne og slutbruger, som tilladt af HPE eller den oprindelige producents softwarelicens. Opdateringer til udvalgte HPE-understøttede tredjepartssoftwareprodukter er inkluderet, når de gøres tilgængelige fra den oprindelige softwareproducent. Derudover giver HPE Foundation Care elektronisk adgang til relaterede produkt- og supportoplysninger, så ethvert medlem af dit it-personale kan finde disse kommercielt tilgængelige vigtige oplysninger. For tredjepartsprodukter er adgangen afhængig af tilgængeligheden af oplysninger fra den oprindelige producent. Du kan vælge mellem en række reaktive supportniveauer for at opfylde dine forretnings- og driftsbehov.
-
Varenummer 994469737
Model H6HA6PE
Producent Hewlett Packard Ente
Vægt 0.99 kg
-
Informationer/specifikationer på siden er vejledende og kan uden varsel være ændret af producenten. Der tages forbehold for trykfejl og vejledende billeder.
| Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - support opgradering - 1 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 1 år |
| Svartid | 4 timer |
| Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
| Designet for | ProLiant DL180 Gen9, DL180 Gen9 Base, DL180 Gen9 Entry, DL180 Gen9 Storage |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
| Svartid | 4 timer |
| Totale kontraktperiode | 1 år |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 1 år - on-site - responstid: 4 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 1 år - responstid: 2 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-s |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HPE ProLiant DL180 Gen9, DL180 Gen9 Base, DL180 Gen9 Entry, DL180 Gen9 Storage |