Dell ProSupport er designet til at give hurtig proaktiv IT-support til virksomheder i alle størrelser. Dell ProSupport gør det nemt, fordi du får et team af teknikere, der altid er tilgængelige, giver dig en enkelt kilde til hardware- og softwareproblemer og reagerer hurtigt for at hjælpe med at maksimere brugernes oppetid. ProSupport har også SupportAssist-teknologi til proaktiv overvågning og registrering af problemer og automatisk oprettelse af sager til hurtigere løsning. Med Dell ProSupport kan dit IT-team fokusere på strategiske prioriteter, der bringer din virksomhed fremad, og ikke på tidskrævende daglig brugersupport.
Varenummer 1000663067
Model FW3L3_3OS5PS
Producent
Gå til producentens hjemmeside
EAN
Vægt kg
Produktbeskrivelse | Dell Opgrader fra 3 År Basic Onsite til 5 År ProSupport - support opgradering - 5 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 5 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Designet for | Dell Canvas 27; Precision 3240 Compact, 3240 Compact BTX, 3260 Compact, 3431, 3440 Small Form Factor, 3440 XE Small Form Factor, 3450 Small Form Factor, 3450 XE Small Form Factor, 3460 Small Form Factor, 3640 Tower, 3640 XE Tower, 3650 Tower, 3660 Tower |
Generelt | |
---|---|
Placering | On-site |
Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Svartid | Næste forretningsdag |
Totale kontraktperiode | 5 år |
Detaljer | |
Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 10 timer om dagen / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag | Teknisk u |
Oplysninger om kompatibilitet | |
Designet for | Dell Canvas 27 | Dell Precision 3240 Compact, 3240 Compact BTX, 3260 Compact, 3431, 3440 Small Form Factor, 3440 XE Small Form Factor, 3450 Small Form Factor, 3450 XE Small Form Factor, 3460 Small Form Factor, 3640 Tower, 3640 XE Tower, 3650 Tower, 3 |
Det forventer dine kunder af support i verdensklasse: | ProSupport |
Teknisk support på den måde, som fungerer bedst for dig (telefon eller chat) | Telefon 24x7 |
Hardwarereparation for at reducere produktivitetsnedetiden | Onsite-service næste arbejdsdag1 |
Direkte adgang til ProSupport-eksperter i regionen for hardware- og softwareproblemer2 | Prioriteret adgang |
Overvågning af kommandocenter for levering af reservedele og arbejdskraft til tilden | ✓ |
TechDirect er din onlineportal, hvor du kan oprette forbindelse3 til og administrere din kundes Dell-flåde: | ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |