DA   EN   SV

< Tilbage til FAQ-overblik

FAQ - 4 - Betaling og bogholderi

Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:

  • Dankort
  • VISA
  • MasterCard
  • MobilePay
  • Mastercard/VISA Debet
  • ​​​​​​​Klarna

Betalinger med private betalingskort udstedt i EU, Norge, Island og Schweiz er gebyrfrie. Der opkræves gebyrer for korttyper udsted uden for EU, Norge, Island og Schweiz, hvilket først oplyses, når kortnummeret indtastes. Det gælder også for betalinger via MobilePay.

Ved betaling med betalingskort laver vi en reservation på kortet i bestillingsøjeblikket. Pengene trækkes først på din konto, når varerne afsendes.

For at indløse gavekort/rabatkode skal man trykke på kurven inden checkout. 

Skal du betale via EAN skal du bruge vores B2B kanal DCS.dk. 


Vi tilbyder ikke betaling i vores vareudlevering. 

​​​​​​​​​​​​​Hos Compumail.dk tilbyder vi desværre ikke finansiering.

​​​​​​​Du kan finde din faktura som PDF under hver ordre i din ordreoversigt. 

Når du har klikket dig ind på den ordre du vil have en faktura fra, kan du i højre side finde et link hvor der står Hent faktura. 
​​​​​​​
Dette link vil starte en download af en faktura på den pågældende ordre. 

​​​​​​​Du kan finde din ordreoversigt ved at klikke
her.
​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Vi hæver først beløbet, når vi pakker og afsender din ordre.​​​​​​​

Du vil i samme øjeblik modtage en ordrebekræftelse og en faktura på dit køb.


Bemærk, at vi ved bestillinger betalt med betalingskort foretager en reservation på kortet i bestillingsøjeblikket.


​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Der kan gå op til 30 dage før reservationen af beløbet bliver frigivet af betalingsudbyder, dog går det ofte hurtigere.

​​​​​​​​​​​​​Du kan finde nærmere oplysninger om problemer med betalingskort her
Alternativt anbefaler vi at du tager fat i din bank, for nærmere udredelse af en sådan problemstilling.

​​​​​​​Hvis du vil ændre din stamdata på din konto hos Compumail.dk, skal gå ind på stamdata via profil menuen som du kan finde øverst på hjemmesiden.


Du kan også finde din side med stamdata ved at klikke her

Som privatkunde er det ikke muligt at handle på kredit. Er du derimod registreret med CVR nummer og ønsker at handle på kredit vil vi henvise dig til DCS.dk.

​​​​​​​Der er indført krav om at der skal være 3D Secure på alle kortbetalinger over 450,- kroner. Det betyder, at du skal tilknytte et mobilnummer til dit betalingskort, således at du kan modtage den engangskode, der bliver sendt til dig i forbindelse med NemID-validering.

Yderligere informationer kan findes hos NETS her.

< Tilbage til FAQ-overblik

Fandt du ikke, hvad du søgte?