Hvis du modforventning skulle opleve en defekt ved dit Brother produkt, anbefaler vi at du tager kontakt til Brother support på: 43313190 Eller via email på: support@brother.dk

Reklamation:
Inden varer sendes til Brother Danmark A/S skal der indhentes et RMA nummer som skal skrives uden på pakken. Ring 43 31 31 90 for RMA nummer.

BEMÆRK: Laserprintere må ikke sendes isat tromle / toner.

Adskillige undersøgelser har vist, at hvis et produkt skulle være behæftet med en fabrikationsfejl, vil dette som regel vise sig inden for de første to måneder fra salgsdatoen. Derfor har Brother besluttet sig til at erstatte deres 1 års ombytningsgaranti for laserprodukter med en 2 måneders udpakningsgaranti for alle maskiner.
Det vil sige, at hvis en maskine går i stykker inden for 2 måneder fra salgsdato, ombytter Brother til en fabriksny maskine. Skulle dette ske, netop som et modelskifte har fundet sted, således at modellen er udgået hos Brother, bytter Brother til afløseren. Al visitering foretages uændret af Brother Support.

Reklamationsperiode
Der ydes 24 måneders reklamationsret for fejl og mangler der var tilstede ved leveringen på produkter fra Brother.